＜中国人が見た日本！＞

　友人からの紹介記事です、日本を知った人の意見です。

　笑顔、お辞儀、仕事熱心…「日本式サービス」はやっ
ぱりすごい！。

　2011年7月8日、中国でも有名な「日本式サービス」を実

際に日本で体験した中国人男性が、その体験記を多数
の写真とともに自身のブログに掲載した。

　以下はその内容です。

　　　　　

　日本に行ったことのある友人や同僚は、そのサービス
が「素晴らしい」と褒め称える！。

　日本に行く前の私は「ただお辞儀したり、笑顔だった
りするだけで、サービスなんて大したことはない？」と
思っていた。

　でも間違っていた！。日本人のサービスというのは、
やはり大したものなのだ！。

ツアーの添乗員、航空機の客室乗務員、ホテルやレス
トラン、デパートの従業員、道をたずねたお店の人など、
私が出会った日本人は全員笑顔だった！。

　しかも親切で仕事熱心。我々が脱ぎ散らかした靴や下
駄は、ホテルの従業員が知らぬ間に揃えて下れている！。

　日差しが強くなったラウンジではブラインドがいつの間

にか下ろされている？。

　ホテルを離れる時には、仲居さん達が手を振ってバス
を見送ってくれるが、彼女たちはバスが見えなくなって
もお辞儀を続けている！。

　お客様が見ていようがいまいが深々とお辞儀をする姿
は、ホテルだけでなくデパートや銀座、新幹線の中でも
目撃することが出来た！。

　日本人には笑顔だけでなく仕事に対するプロ意識があ
る！。だからこそお客様に気持ちよいサービスを提供で
きるのだ？。

　企業が従業員に高度な接客サービスを求めて居る事も
背景にあるが、従業員1人1人の資質の高さが素晴らしい
「日本式サービス」を生んでいると言えよう？。

　実際に日本のサービスに触れて「日本に対する考え方
が変わった！」という中国人は多い！。

　それは「本当のサービスは心から生まれる」という事
を日本で実感したからだ！。

　（翻訳・編集/本郷）

　来日した人や観光客は、皆が感じて帰国し友人達に話
すが、共産党の反日教育の時代背景が有り信じられない
民衆が多いのだ。

　あなたはどう思いますか？。
http://www.ac.auone-net.jp/~mati-net/ 　