今日は、某大手企業のCS研修に参加してきました。
CS＝お客様満足
笑顔の練習から接客マナー、立ち振る舞いや、言葉使いなどロールプレイングなどでみっちりと・・・。
５時間以上もの時間で、疲れました
でもでもすごく勉強になったし、自分を改める事ができました。
この研修を終えて、私は思いました・・・・・・・・・・。
私が移動販売で独立したいと思ったきっかけって・・・・なんでだっけ・・・？
毎日の仕事に追われ、自分に余裕がないと、ついつい忘れがちになってしまいます。
接客が好き。 自分のお店を通して、 たくさんの人に出会い、その人の人生になにか与えられたら・・・。
こう思ってたのがきっかけです。
私はこれから、このことを毎日忘れずに自分らしくやっていこうと思います。
独立しても、常に経験・勉強。視野を広げてたくさんの出会いをしていきたい
いや、していきます