「駅から目的地までどのように説明しますか？」

こんにちは。
自分を変える♪ＮＬＰトレーナーの吉田ひろみです。

はじめての場所を説明する時、
みなさんはどのように相手に説明をするでしょうか？

一人目

2番改札口を出ると、
「朝日信用金庫」が目の前にあります。
信用金庫を背にして、右側に交差点を曲がると、
2つめのビルに「○○歯科」の看板が見えます。
そのビルの3階が会場です。

二人目

「駅の改札を出てすぐ、右側にあるビルです」

とても詳細に話す人と全体を話す人が
いますよね。

駅から30秒の会場でもこんなに違います。

詳細型の人は、全体型の説明に
「ちっとも正確じゃない」と感じ、
全体型の人は、詳細型に対して、
「細かすぎて、わかりづらい」と思います。

これもコミュニケーションギャップを
引き起こす要因だと思いませんか？

相手が情報をどのようなサイズで扱っているのかに
注意を払ってみると、相手の特長が見えてみますよ。

追伸：昨日は、NLP説明会をひらきました。
会場案内を、詳細にメールで送っていましたが、
一駅手前で降りてしまわれた方がいました♪
目印が見当たらない！と思いつつ、
30分かけて会場にきてくださいました。ありがとうございます。