・ PMBOKの大きな特色の１つと言ってもよい。重要な考え方。
・ ステークホルダーはプロジェクトにおけるリスクの１つであるという考え方
・ ステークホルダーはプロジェクトに対して大きな権力や影響力を持つ場合がある（下手するとちゃぶ台をひっくり返される）
・ したがって、ステークホルダーをリスクとしてとらえて分析し、手中に収めて管理しておく必要がある
・ 要は、めんどくせーやつは事前に把握して、対策を練っておこうって話
・ 単なる報告にとどまらず、積極的に関与させ、むしろ強力に支援・バックアップしてもらうことも、ステークホルダーマネジメントの戦略の１つである
・ステークホルダーは必ずしも支持者ばかりではない、中立者もいれば、反対者もいる
・中立者には支持者になってもらうように、反対者には中立者になってもらうようにコントロールする
（反対者を支持者にもっていこうとしていないところが興味深い）
・ステークホルダーの影響力は、プロジェクト開始時が最大で、徐々に低下すると言われている
・PMはステークホルダーを無視するでも言いなりになるでもなく、能動的にマネジメントしコントロールしろよ、とPMBOKは言っている
＜流れ＞
・まずはプロジェクトに関係するステークホルダーの洗い出しを行う
・次に、各ステークホルダーの特性を理解する（関心、期待、重要性、影響）
（特に、権力を持つ人間か、かつ、厄介な人間かが重要）
・特性に応じて、各ステークホルダーとの関わり合い方を決める
・関わると決めたステークホルダーに対して、コミュニケーションマネジメントで定めた方法に従って、適切な頻度で情報の発信を行う
・ ステークホルダーからやんや言われた場合は、精査し、必要があれば変更要求を出して対処する
＜立上プロセス＞
・ プロジェクト立ち上げの前にやるんだというのが大きな特徴
・ステークホルダーの特定と分析を行う
・権力と関心度のグリッド＝権力の軸と関心度の2軸でマトリックスにする
★関心度が高い人には、こまめな報告をしておく
★権力が強い人は、怒らせないようにする（満足な状態を維持する)
・ステークホルダーキューブ＝上記の多次元グリッド版
・アウトプットはステークホルダー登録簿
＜計画プロセス＞
・ ステークホルダー登録簿に基づき、戦略＝関わり合い方を定める
・ まず、各ステークホルダーのプロジェクトに対する現状の立場を評価する
・不認識＝認識もしていない
・抵抗的＝反対者
・中立
・支持的
・これに対して、目標のレベルがどこなのかを決める
・目標と現状にギャップがあれば活動を行う
＜実行プロセス＝ステークホルダー・エンゲージ・マネジメント＞
・ 決めた戦略に従って実際にかかわっていく
＜監視コントロールプロセス＞
・ ステークホルダーの心象を常時監視する
・ 問題があれば対応策を練る