宇都宮線運休で目的地にたどり着けずに引き返した件で、
ＪＲ起因なのに、何で私は電車代を払っているんだろ？
払い戻しできると思うんだが？
ということで、問合せセンターにＴＥＬ。
まあ、まずはよくある「混み合っていますので・・・」のアナウンス。
さほど待たずに繫がり、とそこまでは良かったんだが・・・
事情を話し、電車代の払い戻しができるのかを聞くと、
確認しますので、少々お待ちください、と。
保留のメロディーがなったまま、なんと、３０分です！
忘れられたのかと思いました・・・
結果、払い戻しＯＫとのことでしたが、直接駅に行った方が
早かった。
駅では数分で処理が終わりました。
ここには2度と問い合わせしないと心に誓いました。