研修する人
販売する人
営業する人
人に何かを説明したり、リーダーとして人の上に立つ人は
少しの工夫をしてみよう。
教えたり説明するときに
スペックだけを伝えていないか？
カタログやパンフに書いてあることをたくさん喋ってないか？
きいてないのにつらつらと・・・・・
説明を受ける側は、その後の価値が欲しいのです。
お客様だったら、貴社のサービスや商品を購入したら
何ができてどんなに便利になるか？
価値を買うのです。
それをイメージさせなければいけない。
研修もそうです。
本人に教えたことをどう使っていくのか？
知識を実践させるにはその背景を教え、その教わったことを
いかすといかに本人のキャリアや人生にプラスになるか？
所謂その気にさせる。
人に何かを説明することは多い。
うまく伝えることができてそのひとのもになることで
説明者は「ヤッター！」となるのです。
もちろんベースには知識は必要ですよ！！
実践してみてくださいねー！！