つながり
こんばんは。
【バラ柄グッズ グレース】 の中山です。
商品のご紹介記事にしようか迷ったのですが、今日は違う内容にします。
昨日、ディズニーランドのお土産が届きました
グレースがオープンして間もなく出会ったお客さまからです。
（もちろん遠くにすんでいらっしゃるので、お会いしたことはありません）
私の誕生日でもなく、何かの記念日でもありません。
びっくりしてお礼のお電話をしたら
、いつもの柔らかい口調で「家族で遊びに行ったので・・・」とのこと。
この方は、お仕事仲間にグレースのことを話してくださったり、営業で回ったお客様にうちのことをご紹介くださったり、本当にお世話になっています。
(販売のお仕事をされているので、口調も優しく気配りも抜群です）
わざわざ九州の田舎の小さな店のことを思い出して、お土産を送ってくださるなんて・・・
ネットショップをオープンする前は、「顔も見えないし、どうやってお客さまと仲良くなれるだろう・・・」と心配ばかりでした.
でも今になってみると、ネットショップだからこそ遠くの地域の方とも出会えるし、"薔薇の雑貨が好き”という共通点があるだけで旧い友人みたいに仲良くなれることがわかりました。
ずっと前から知ってる友人みたいな関係を築けることは、この仕事をしていて一番の幸せです。
顔を見なくても、メールやハガキのやり取りでその方の人となりはわかります
今年もそんな関係を続けられるよう、お客様の信頼を裏切らないように日々の仕事に励みたいと思っています。
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よろしくお願いします＾＾
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