おみやげ付き診察、アダで返す。 | ムニエル。

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医療事務歴16年、



医療事務は楽しく♪がモットー。



あなたと、いろんなお話がしたいな・・・・。



☆診療情報管理士通信教育スタート!69期生でつ '`ィ (゚д゚)/

昨晩から、なんだか右目に異物感があって


洗っても、点眼しても


どうも、おかしい・・・・。




朝起きて、目を開けた瞬間激痛!



レセ中だし、コンタクトをつけていないと

仕事にならないので


何とか頑張って、頑張って

付けたはいいけれど、




昼過ぎには、点眼薬までしみる始末。


目も開けられないほど、たまらなく痛い!!




( 目が痛いってことは、東南方位が汚れてるのかな~。


           幽竹先生の本みてみようか・・・・。 )



↑前言撤回、だめだこりゃ。 痛いわ。





夕方まで我慢して


眼科へ行くことに。



( せっかく医療事務してるんだし


  どうせなら、新規開院したとこに行って見よう~ )



タウンページをめくりながら


まだぬけぬけとそんなことを考えている私。





結局、近くて比較的新しい眼科医院へ。




実は先日開催された、医師会のボーリングで


同じレーンでご一緒した先生。



とてもお優しい感じで

親しみやすかったので一度いってみようと思っていました。



サザエさんで言うと、マスオさん風の先生だったなあ。




住宅街の一角にある小さな医院です。


ご近所の評判もなかなかよろしく


先生自身は、緑内障の分野での権威でいらして


数々の書籍も書いておらせる方。



狭い自動ドアをあけると、

待合室は入り口とフラットになっています。




床は珍しいフローリング。

フローリング風の、ビニール床かなあと

触ってみたら、なんの、本物。


受付の足元には空気清浄機と




アロマオイルの入った、フットライトが。



「 あ、ティトリーだ 」 

    ・・・花粉症予防に効果があるといわれている薬草です。



もう、ツボにはいりましたね (  ̄ー ̄)


その横に、ムーミンの、マスコット。


なかなかナチュラルな雰囲気です。




「○○さん、どうぞおはいりください~」



入ると先生から、



「あ、ボーリングの・・・・」




覚えててくださったのね♪♪


患者冥利に、尽きるというもの・・・・。



世の先生、こういうことろ、ポイントですよ~  ヽ(*Д*)ノ





これからは、医療もサービス精神がないと。




つまり、ドクターにもハートが必要ってことです。


あっちここっちも、病院やクリニックがひしめく昨今。



これからは、受付やナースなどのスタッフ同様、


親しみやすいイメージ、


安心して診療を受けられる雰囲気が、大切です。


患者さんに選ばれるドクターで無いといけません。





「私のこと、覚えててくださったのね・・・」  ......(´З`)




これで、もうその患者さんは、先生から離れられませんから。

 ↑これ、ポイント①ね。



中には、カルテ見ても、顔を見てもなかなか


( どんなだったかな~、まえ、どんな診察したかな~ )


って、思い出しながら診察してませんか??そこの先生!



と、要らないお話は、 (つ´∀`)つ コッチオイトク。





yong-yuanの眼は丁寧に検査と診察が進みます。



どうも、コンタクトの洗浄液で


角膜が痛んでしまったよう。


ところどころ、キズや潰瘍になりかけているみたい。



そりゃ、痛かったね・・・・。



ドクター 「 じゃあ、点眼を2本だしますからね。上手にできる? 」



yong-yuan 「 あ、3回に1回はピンポイントに出来ます ( ゚д゚)ビンゴー 」






ドクター 「 ・・・・やってみましょう 」






yong-yuan 「・・・・・ はい ・・・・ 」






ドクター 「 口はあけなくていいよ~ (;・∀・) 」






yong-yuan 「 しみ~~~~ますね。少し痛いです 」






ドクター 「 キズが付いているからね。2,3日でよくなりますよ 」





yong-yuan 「 ○○は目に入れても、痛くない、なんて言いますけど

          これだけで痛いのだから、あのことわざはウソですよね 」






ドクター 「 入れたことある人なんて、いないでしょう。 」






yong-yuan 「 ・・・・はい、私も聞いたことないです。そういえば 」







そんなこんなでご指導いただき


今使っている洗浄液はやめたほうがいいと



試供品の洗浄液を何本か頂きました ヽ(゚∀゚)メ


余裕で3か月分はいけるかも!




( 私、コンタクトしている限り先生についていきます♪ )

  ↑ ポイント②!



辺りを見回し、眼を慣らしていると


ところどころに、ムーミンの置物があちこちに。



スタッフの看服もブルーだし


ここって、ムーミン谷みたい。


そういえば、先生ちょっとにてるなあ・・・。


優しい雰囲気が重なるし。



ドクター 「 どうです?楽になりました? 」





yong-yuan 「 はい、眼を開けているのも辛かったですけど





         今は、だいぶ楽です。有難うございます。 」





ドクター 「 それはよかった。お仕事柄細かい字を見たりするだろうから 


        眼が痛んでると、辛いものね。あそこのポスターの字とか、見える?」





yong-yuan 「 はい、大丈夫です。お世話になりました。有難うございました。 






これだけ丁寧に診察していただいて、お土産まで頂いて


満足満足♪




待合に戻って


先生の書いた書籍に目を通しながら会計を待ちます。




( あ、そういえば、先生の頬になんか付いてたなあ・・・・。
 )



お金を払いながら、会計さんに


yong-yuan 「さっき、院長先生の頬になにか付いてたんですけど・・・ 」





と、そっと声をかけてみた。




( ´д)ヒソ(´д`)ヒソ(д` )  会計さん ひそひそ話してる。






会計さん 「・・・・・・・あ、あれは、イボだと思います・・・・ 」







もらうもんもらっといて、いらんこと言うて、





あ、あたしって・・・・・・・・・ヽ(´Д`;)ノ