ハードワーク。

ウィークデーも、週末も仕事ざんまい。

トホホ、です


でも、ちょっと「いいな」ってことがありました。

その一つ、先日予約してたネイルサロンが仕事で行けなくなり、キャンセルの電話をした時のこと。

電話に出たのが明らかに若いスタッフだったのに、しかも直前のキャンセルの電話だったのに嫌そうな感じは少しもなく
「代わりの日程をお取りしましょうか？」
「出来れば早めの方が宜しいですよね。」

って普通の対応が普通に出来る、良く出来たスタッフで。

その事を後日ネイリストさんに伝えたら、
「うちは、新人が電話に出られるのに最低1年かかるんですよ」
だって。

つまり、試験に合格しないと電話にも出させて貰えないらしい。

例えば、具合が悪くてキャンセルしたお客様にも
「お大事になさってくださいね」
の一言が普通に言えるかどうか。

どもってしまっても、噛んでしまってもいいので、
そんな普通の言葉が普通に言えるかどうか、
なんだそうです。

思わず、すごいですね！って驚嘆してしまいました。

いや、すごくはないんだけど、普通の言葉を普通に言える、そういう人間らしさっていいよね！って久々に感動