たくさんの方々との出会いで、気づくこと

先週から第8期ソーシャルリーダー養成講座が、始まりました。

毎回少しづつ、講義内容を変えています。

今回は、ソーシャルの概論を体験セミナーでお話したので、だいぶん、カットして、その分、マーケティングの話を中心にしました。


マーケティングとは、何でしょうか？


お客様から支持される最適の商品を創り、それをお客様に伝えて、お客様が買い続けられる仕組みをつくること。


この3つがマーケティングです。


アンケートや、グループインタビューが、マーケティングのイメージのような気がするのですが、それは、お客様から、支持される商品をつくるための調査です。


なので、ソーシャルメディアの活用も、顧客管理も全てマーケティングです。

ビーラブカンパニーは、マーケティングのお手伝いをする会社です。

が。。実際は、どうでしょうか？

本当にお客様から支持される商品サービスをつくっているのか？


そして、売れ続ける仕組みになっているのか？


課題は、常にあります。


4月にオープンする、ビーラブ和歌山、堺、京都、最近こちらで、集客セミナーの講師をさせていただいてるのですが、改めて気づくことが、たくさんあります。


新たな出会いに感謝する日々です。