当院の診療案内を更新させていただきます。

 

〇受診方法について

 事前予約制です。ネットを使える方はネット予約をお願いします。お電話でご予約は、あらかじめ希望日時を2,3お決めいただいてからご連絡いただくとスムーズです。院内業務の円滑化にご協力お願いいたします。

 

〇診察順について

 予約時間順かつ来院順となります。同じ時間枠に複数人の予約患者さんがおられます。血液検査やワクチン接種のかたは処置室に先にお呼びすることがあります。

 

〇内視鏡検査、エコー検査について(完全予約制)

 胃カメラ、大腸カメラ、エコー(腹部、頸動脈)とも、事前診察+完全予約制です。お電話での検査日事前指定には対応しておりません。

 

〇お支払方法について(NEW)

 現金またはPayPay、クレジットカードがご利用いただけます。

 

〇ワクチン接種について

 院内に在庫を置いておりませんので、事前にネット予約が必要です。新型コロナウイルスのワクチン接種には対応しておりません。

 

<ご注意>

〇かぜ症状、発熱患者さんの診療

 現在かぜ症状や発熱患者さんの対面診療は、時間をわけて「感染外来」で行っております。枠を超えての受付はできませんのでご了承ください。

 

〇検査のキャンセルについて

 当院は緊急の場合を除き、内視鏡やエコー検査は検査時間に単独でおこなっております。検査時間には受付スタッフ、看護師、医師が準備して待機しております。やむを得ない事情を除いて当日や無断のキャンセルをすることのないようくれぐれもお気をつけください。

 

〇お電話対応について

 お電話がかかりにくいとのご指摘を受けることがあり、スタッフを増員しました。日中は院内対応を優先させていただいておりますので、かかりにくい場合にはお手数ですが少し時間をおいてから再度おかけ直しください。ネットでの診察予約・変更は24時間行えます。

 また、看護師や受付スタッフがお電話で検査結果をお伝えすることはできません。診療に関わる内容は診察をご予約くださいますようお願いします。

 

 横浜戸塚駅前内科 院長 芝田渉