「買い物って楽しい。」って先程ご契約いただいた
お客様から言っていただきました。
とても、嬉しいです。
不動産を買う事はとても楽しい物です。
そして、その楽しい家探しのパートナーに
横浜スタイルを選んでくれた事がとてもうれしいです。
先日から弊社のアフターサービス部が
既契約のお客様に対して地震の後の影響や
お困りのことはないか電話させていただいております。
その際も温かい言葉をいただいているようです。
「アフターサービスがあるならまた横浜スタイルさんに連絡できる。」
「八幡さん、髙木さんはまだいらっしゃる？」
「遊びに来てください！」
って皆さん温かい言葉をいただいているようです。
書くのも照れちゃいますが、本当なんです。
とても嬉しいです。
「手数料半額なのに、満足度は２倍！」を目指してます。
営業部もあって、決済部もあって、アフターサービス部も
電話して訪問して回らせてもらいます。
よく、
・手数料が安い事が悪いスパイラルにいってしまうのでは…
・手数料が安いとサービスも低下し、適当な仲介されてしまうのでは…
と根も葉も無い事で批判される事がありますが、
それは正反対です。
手数料を安くすることで良いスパイラルに乗っていくのです。
安くてサービスが良いから、ご紹介をしていただいているのだと
思ってます。横浜スタイルは、微力ながらも成長できています。
９月１０月には本店を二倍に増床し、スタッフを増やすため、
今日も面接しました。
横浜スタイルは少しずつ着実に成長していきます。
少しでも理想の不動産会社に近づくために。
話しは変わりますが、
先日望月の欲しい物の目標が見つかりました。
一目ぼれです。
頑張って、働いて、一段上の景色が見てみたくなりました。
そして、未経験からこの業界に入って3年間
必死についてきてくれた一期生、二期生に
一段上の景色を見せてあげたくなりました。
それは社長の責任です。
頑張ってみんなで、せーので一段上ります。