先日、ご決済いただいた方に素晴らしい
お褒めの言葉いただきました。
ありがとうございます。心底うれしく思います。
当社は他の仲介業者とちがいます。
営業担当と決済担当が違います。
なので、契約済んで決済までの小難しい手続きをしている際に
営業マンに連絡してもなかなか繋がらない煩わしさがありません。
会社に連絡して「すいません、営業出ておりますので…。」もありません。
決済部がおりますので迅速に対応ができるようになっております。
(※もちろん、外出している事もありますが…。)
営業部は1件でも多く物件情報を収集し、少しでも早くお客様に届ける。
物件情報とお客様に対する調査に集中するべきなんです。
決済部は金利の情報・税金の動向等にアンテナを高くして
安心して決済ができるように意識高くいるべきなんです。
それがプロだと自分は考えます。
今のところ、このシステムは当社だけっぽいです。
今後、同じシステムの仲介業者が出てきたら嬉しいですね。
早く真似して欲しいですね。