当社は不動産屋です。
しかし、殿様商売の今までの不動産屋ではありません。
不動産屋もサービス業なんです。
スターバックスやそごうに行くと気持ち良く買い物できます。
当社も同じサービス業です。サービスの質がとても大切になる。
しかし、商品を並べて奇麗で華やかなショップの中で
接客するわけではない、のが難しいところです。
店舗の雰囲気でサービスはできない…。
私達は車の中で、住宅街で、一戸建てのなかで、接客致します。
色々な場所で他の不動産屋とは違うサービスをしなくてはならない。
自分も休日に買い物をして良いサービスを受けると「横浜スタイル」に
なんとか取り入れられないか考えます。
その一環が、「手数料の半額」だったり
「二人体制のバックアップ」だったり
「行った気持ちになれるHP」だったりするわけなんです。
良い経営には気合いや根性の精神論ではどうにもならない壁があります。
その壁を乗り越えるには、運も大切ですが、頭のキレと
ブレーンとなる大切な人間関係がポイントだと思います。
昨日よりも今日、今日よりも明日、明日はMMMIDでオープンルーム。
さぁ、みなさんまずはMMミッドスクエアの１６１２号室で会いましょう！