こんにちは！
横浜弘明寺商店街美容室プーアプーの
美容師けんたろうです(^_^ゞ
Jリーグタウン活性化マーケティングセミナーも後半戦に突入です(笑)
今年の初講演！内容もかなりパワーアップしていて「サポーター論」がより伝わりやすくなっています。
顧客満足度というと…堅苦しい？価値観や趣味などの個性を発信することで得られる共感！その共感があることで
生まれる当事者意識。
ファン→サポーターになる。
喜怒哀楽の共有→当事者意識が共感に。
ターゲットプロファイリングの重用さを感じますね(￣▽￣;)
やっぱり奥の深い話しです(^_^ゞ
そして延長戦に突入です(*^^*)
こっちの方が、内容の濃い話しになりますね～毎回(笑)
何故かそのまま二次会に突入！？
蘇我の夜はが過ぎていきます。
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