メルカリのアカウントが乗っ取られました。
こんな
メールが来て
いつもはアンケートなんてめんどくさいと思ってしないんだけど
ポイントがもらえるならいいかな なんて欲をだしたらこんなことに・・・
メルカリのお問い合わせもすごく面倒で
やっと探し出して問い合わせても
なぜかそれが消える
パソコンで専門家相談サイトで相談したけど解決せず。
何度も何度も問い合わせをして、10回以上したかな？
ラインで友人たちに相談して
「ログインできないじゃなくて、他の問い合わせしてみたら？」
というアドバイスをもらい、“本人確認について”という問い合わせがあったので
そちらに問い合わせしたけど、これも何度か消える。
でもこちらも何度か問合せしてなんとか消えずに問い合わせることができたけど、
第三者によるアクセスの可能性があるので新しいメールアドレスを事務局で変更する
と返事が来たけど、その後音沙汰なし
その間に自分でできること
・警察に相談
・クレジットカードの再発行
・銀行口座の解約と新規申し込み
をした。
銀行口座の解約はちょっと迷ってたんだけど、
メルカードを発送しました
なんてメールが来たから、やっぱりしなくちゃと思い
解約してきた。
届いたカードは、受取拒否して返送しました。
これで自分でできることはできたかな⁈
メルカリも返事来ないからどうしようもないけど
もし再開できてもしばらくは怖くてメルカリしようと思えないなぁ。
追記
「第三者によるアクセスの可能性があるので新しいメールアドレスを事務局で変更する」
というメールが来て一週間後ぐらいにやっとログインできるようになりました。
メルカードは解約をお願いしてたんだけど、
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という定型文みたいなメールが来た。
自分が申し込んだものじゃないから解約してくれとお願いしたんだけどな
このメールじゃなんとなく納得できない・・・
でもこれで解決ということなんだろうなぁ
すっきりしないけどしかたないか。