お客様が自然と集まるヨガインストラクターになれる。
ヨガスタジオ・コンサルティングの福添真知子です。
先日、春休みの息子2人連れて
レゴランドへ行ってきました。
レゴが大好きで、食事も忘れるほど
レゴ作りに没頭する息子達は大興奮！
春休み、我が家はわちゃわちゃで
「クレヨンしんちゃんが家に2人にいる」
状態なので、私はクタクタなのですが、笑
そんな中でも！！！！
5月に予定している
拡張機能を使った
LINEから売上に繋がる方法
丸わかり解説！
「LINE集客セミナー」
がなんと！
お申込69名になっております！
「え？なに？気になる！」
という方は、コチラのLINE公式で
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入力して詳細をチェックくださいね！
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先週は、シッターさん2名に交代制で
家にきて頂き、
朝から大阪→東京へ移動して
リッツカールトン東京で丸一日
ビジネスについて学ぶ。
というスペシャルな1日を
過ごしました。
一定のバーがあり審査制。
合格し、1年間の学びがスタートしました！
この日のセミナーのために
日本全国だけではなく、
メンバーが東京で集結。
フィリピンから中継で繋ぎ
リアルとオンラインでセミナー。
参加者の平均年商が4,000万円という
女性起業家の集まりだったそう。
その会場で
目の当たりにしたことを
シェアさせて下さいね！
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女性起業家としてトップランナーとして
走り続けている女性で
（私は７年前から
ほぼ全てのセミナーや講座を
受講してきました）
スタッフよりも
リッツの担当者よりも早く
一番に会場に到着し
会場の設営の準備をされていたそう。
その準備が徹底していて・・・
例えば！
・水を飲む時の配慮
参加者14名にペットボトルの水とコップが
リッツ側で用意されていたそうなのですが
参加者は女性起業家で
コップや水に口紅がつくのが嫌だと思うので
リッツの担当者に
ストローを準備するように依頼。
・BGMの配慮
BGMも、参加者が入ってこられた際には
テンションが上がるように
アップテンポの曲を流し
セミナーがスタートしたら
音楽を変えて、ボリュームも低く。
・光、ブラインド調整の配慮
セミナー会場からは桜が綺麗に見えたのですが
最初は桜が見えるようにブラインドは全開に。
セミナーがスタートしたら
ブラインドの角度を変えて
会場のプロジェクターが見える明るさに。
・プロジェクターの見え方の配慮
準備されていた14席の全ての席に
順番に座り、
見える景色、座り心地を
一つずつ座ってチェック！
・コンセントの位置の配慮
スマホやPCの充電される方が
床に直接スマホやPCを置くことがないよう
コンセントの位置とそれらを置けるよう
机を2つオーダー
・また線の数
14名分が使えるコンセントとまた線が
十分にあるか？事前にオーダー
・空調の温度の配慮
セミナー中に、誰かがカーディガンや
ジャケットを羽織った瞬間に
「寒いですか？」「温度大丈夫ですか？」
と確認していた・・
などなど、挙げるとキリがないのですが
「参加者がいかに快適で
ストレスなくセミナーに集中できるか？
それをするのが私たちの仕事です」
と断言されていた実歩さん。
それができるようになるには、
「どれだけ、相手目線に立ち
相手のことや全体が見えているか？
イメージできているか？
細部にまで、どれだけこだわれるか？」
「人への想像力が甘い人が
売れる人になるはずがない」
「結局、マーケティングは人間理解」
ということを
実際に体感してきました。
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増えていくと思いますが、
こんな参加者への配慮ができていたら
満足度も上がるし
「また行きたい！」って思いますよね。
何より、相手を想像し
細部にまで気を配る精神！
全てはまだできないとしても
「上記のような配慮の仕方がある」
ということを知っておくことだけでも
全く準備が変わってくると思うので
シェアさせて頂きました。
ぜひ少しでも取り入れられることがあれば
実践されてみて下さいね！
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今年も2万8000人が参加する
朝活サロン「めざチア」に出演します！
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4/29/30(土日)朝8：00〜
「LINE運用」について
お伝えしますので、ぜひリアルタイムで
観て頂けたら嬉しいです！
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