先日読み終わった本を紹介します。
「ありえないレベルで人を大切にしたら23年連続黒字になった仕組み」
近藤 宣之著（ダイヤモンド社）
確かにあり得ないレベルでした！
例えば、社員が上司へ毎週気づきや、頑張ることをメールするというやり方。
確かに、日報は結構やっている会社が多いと思いますが、
そのすべてに返信している上司・社長は少ないのではないでしょうか。
頑張ることをメールして宣言させるというのも、
文字にすること、他人に明らかにすることで、責任感や実行力が変わります。
しかし、これらをずっとやり続けられますか？
こういう本を読んでいつも思うことですが、書いてあることは特別すごいことではなかったりしますよね。
でも、それを継続することがいかに難しいか。
当たり前のことを、当たり前にやり続ける。
まさに、凡事徹底。
それ以外にも、人事評価制度、クレド、MEBO、２－６－２の下位20％が宝、など。
この近藤さん、ほんとすごいと思います。
知っていることと、それができることはちがうんですよね。
お客様へのアドバイスのヒントになればと思って買ったものの、
まずは、自分自身の戒めとさせていただくことにします。
では、今日はこの辺で。