子猫のツナちゃんがやってくれました。
5月に購入したばかりの48インチ有機ELテレビ(かなり張り込んだ高級品です)の左上角をガリって噛んだみたい。
その瞬間にビシッと言う音がして画面が消えて、音がだんだんと消えていった。。。
キズはこのゴマ粒ほどの大きさ ↓の白いところ
当の本人は、ワシャ知らんでぇーとばかりにフテ寝中。オイオイ 勘弁してくれ〜😂
修理には10万円以上するみたい。ほとんど買い替えと変わらんし😤
■追記■
修理見積額の変遷
東芝のサポートに電話して修理見積をしてもらったのだが問い合わせるたびに見積額が変わっていったので記録しておく
1番めの人:パネル代 86,900円、出張費込みで 95,590円
2番目の人:出張費込みで 108,850円 前の人は間違いですとの詳細説明なく言い訳
3番目の人:前者は間違い 最初の95,590円で合っている。ただし、作業工賃が入っていないので、約12万円になる。ただし、現物を見た結果、更にプラスになることもありうる。
とまぁ、大手企業で修理サポート体制もしっかりしているかと思いきや、なかなかの迷走です。金額には納得いかないけど、最後の人の、材料費+出張費+作業工賃ってのが一番腑に落ちる。
ちなみに、このテレビを価格ドットコムで検索すると、122,000円が最安値(おいおい、買えちゃうやん!)、アマゾンは17万円。量販店で交渉すると、14万円前後らしい。なんだかなぁって思うよね。
いつものネット検索で、自宅の火災保険の中に「家財保障」って特約があり液晶割れとか破損には支払われることもあるみたい。これに期待して、12万円の修理実施コースにチャレンジしてみようと思う。
ちょっとフォロー
受付の人たちは散々だったけど、月曜夕方に修理依頼して木曜日には修理に来てくれるらしい。年末年始は大画面テレビが見れそうです。東芝のサポート担当さんありがとう!
■追記 20211227■
木曜日に修理完了しました。
修理方法で驚いたのは、テレビの液晶パネルを交換するのではなく、液晶パネル付きのボディーに破損機の内部基板類を移設するという作業でした。約10分ほどで高速修理完了。
メンテには2名の方が来られたのだが、液晶は部分破損があるが、有機ELは一点でも傷がつくと全体が表示不良になる。また非常弱く、他所では「猫パンチ」で逝っちゃった事例もあるとのこと。
動物や小さな子供がいるところでは、かっこ悪いが前面にアクリルパネルをお勧めするとの事。
早速、購入しました。アマゾンで約1万5千円。更に出費ですが、これ以上の痛手を抑えるため仕方ありません。装着は非常に簡単で、液晶画面はバッチリと保護されています。照明の方向によっては映り込みもありますが、ほとんど気になりません。
まぁ、いい買い物っていうのかな。余計な買い物ではありますけど。。。
■追記 20220106■
懇意にしている保険代理店から連絡があり、家財保障で降りるかも。とのこと。免責が5千円あるので、満額ではありませんが非常に助かります。とりあえず修理会社からの請求書を元に保険申請してみることに。さてさて、降りるかなぁ。降りて欲しいなぁ。。。