応急処置の予約をとり、受診した日に受付の人に言われたこと。
当日、急患で診察できるのは、腫れて熱を持つくらいひどい場合だ
け。
それ以外は、予約を取り直して応急処置のみの診察。
何箇所も診てもらうのは、ダメ。
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私が当日、診てもらえないか？と電話で言ったことを言ってます。
5月から通院始めた歯科ですが、最初の頃は、先生に聞いてくれて当日診察してくれることありました。
そういうことがあったので予約枠で空きがあれば診てもらえるのかな？と思い込んでいました。
病院のルールがあるなら、最初の時に言って欲しかったです。
予約の指示は、先生からは、消毒と様子をみる時だけで、その他は、受付が決める。
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予約は、全部医師の指示だと思っていたので知りませんでした。
私の予約は、ほぼ1ヶ月先で今回応急処置で診てもらうとその予約は、キャンセルされると電話で言われていたので、先生に聞いたらそのままの予約で大丈夫でしょうと言われ、会計の時に「予約は、キャンセルなるって言ってましたよね？」と聞いたら「これは、私の一存で残しておいた予約ですのでそのままどうぞ」と言ったので
「先生が決めるんじゃないんですか？」と聞くと「私が決めます」と。それもすごい顔で
何か不安があり聞きたい時は、電話で聞いて大丈夫だが、電話診察は、やってない。
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症状で気になることは、聞いて様子を見ていいか聞いたのですが、電話診察は、やってないし、この質問のことを治療中の先生の手を止めて聞かなければならないと治療してる患者さんの治療が遅れると言われたことありました。
電話で聞いたらダメなのか？と言うと、そうは言ってないと言う。
私に対して当たりが強くない？（心の声）
症状に過敏になりすぎず、過去の歯科の治療のことは、リセットして院長の診察を信じて診察を受けるようにと。
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私は、以前、歯科で虫歯で穴が空いていた被せ物をクリーニングした際に見落とされ、痛みがあると言ってもクリーニングのせいだと言われ、違う歯科で診てもらったら手遅れの虫歯で抜歯になったことがあり、少し気になる症状や痛みがあると過敏に反応するようになってしまいました。
そのことは、治療前に先生に話しています。先生は、話を聞いてくれたし、入れ歯の調節は、医師の仕事だから言ってくれていいんですよ。と前に言ってました。受付の人にも話しました。なので、人より過敏に気にしてしまうことあるので電話で聞いてもいいですか？と…
それも控えるように言われるとどうしていいかわかりません。
私が変なんでしょうか？
過敏になりすぎて予約以外に診察してほしいと言ってると他の歯科に行っても対応の仕方は同じだし、あまりいい印象もたれませんよと。
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これを言われて、私は、そこの歯科に行ってはダメなの？と思い
「私は、ここに来てはいけないってこと？」と口から出てました。
歯科の予約がいっぱいで先生も受付の人も大変そうだと言いながら、あれもこれも診てくれというのは、どうかと思いますと。
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応急処置での予約の枠は、時間が短いので診察は、1箇所だけだそうです。
この前は、助手に痛い場所を聞かれたので、痛みが落ち着いた所と歯石を取ったあとの歯茎が赤く腫れて歯磨き時に出血すること、歯間ブラシが引っかかる所があることを伝えました。聞かれたから、答えて、先生が診てくれました。
様子を聞かれたら答えませんか？
それで、診る箇所を決めて説明するのは、先生の判断だと思うのですが…
それを受付の人にそこまで言われなきゃならないの？
歯科の治療は、歯周病の治療してから虫歯の治療になるそうです。
先生の治療は、今のところいいかなと思ってるので通院するつもりでいます。
受付の人は、嫌いだけどね。
前は、あんなふうじゃなかったのに…