こんにちは、Mです。
ご無沙汰しておりますが今回iphoneの機種変、並びにキャリアから格安simへ変更しました。
その際色々躓いてしまったので、備忘録として少し記録を残しておこうと思います。
色々あった形跡がタイトルの盛り盛り感に残っておりますが…
今回も長文です。宜しくお願い致します。
まず最初にわたしの新しい携帯のスペックは
・iPhone12 mini
・楽天モバイル（e-sim）
です。ここだけの組み合わせは割と良くあるのかな
という感じで
実際数日は楽天モバイルのみで何不自由なく
生活しておりました。
うむ、良い感じです👍
その後、何日かwi-fiが不安定な場所に行く用があり
ネットで調べたところ
やはり滞在先が楽天モバイルの電波だけでは心配…ということで
急遽「LINEモバイル」も契約することに。
ちなみにわたしが今回LINEでオーダーしたのは
物理simの方です。
よって最終的なスペックとしては
楽天モバイル（e-sim）とLINEモバイル（物理sim）の
奇しくもデュアルsim仕様となったわけですが…
ここでわたしが陥ったのは
どちらのsimも認識はされるのに
LTE下では通信、通話は一切できない
"圏外"状態😭😭
というものでした。
当時の画面はこんな感じです…
左上のdocomoはLINEのドコモ回線
右上の４つ並んでるドットのグレーが楽天の電波
（グレーは圏外という意味）
その下の白いドットがLINEの電波です。
このようにどちらの回線も認識はされているのに
LTE下ではどちらの音声通話もネット通信もできない
という状況でした。😱😱
ただ、wi-fiは通常通り認識しますし楽天モバイルも
楽天linkアプリからの通話は可能だったため
急いでwi-fi下で通話アプリから楽天モバイルさんに
お電話したところ
噂通りの"iPhoneはサポート対象外"の一点張り…😥
しかし幸いにも加入していたapple care サポートの
カスタマーさんとスペシャリストさんのおかげで
わたしは今回この問題を解決することができました。
Appleさん本当にありがとう！！👏👏
そしてホテルのWi-Fiありがとう！！👏👏
※時間がなかったことと状況が悪化するのを恐れ
ここまでLINEモバイルはwi-fi下で通話もネットも試していません…💦
さてさて。わたしとAppleの方とで話し合った中で疑ったのが
二つの可能性でした。
1.楽天モバイル、LINEモバイル共に格安simのためApple側が
想定していない使い方をしようとしたため、相性などの
問題からこのような事態が生じた
2.プロファイルがうまく入っていないためそれぞれの不具合が
生じた
まず設定状況を確認して試していただいたのは
・どちらの回線も電話、ネットが通じるかどうか
→わたしの場合、今回２つの回線を契約したことで電話番号が
２つ割り当てられました。
つまり通話を試すことでsimが認識されているかどうかを
確認できます。
結果的にはLINEは通話もネットもOK、楽天は通話OK、ネットNGというものでした。
ここで担当の方は
simは途中まで認識されていることから1の問題より２の問題の可能性が高いと睨み🤔
e-simで簡単にプロファイルを入れ直すことができることから
その場で入れ直しと設定をやり直すことに。
（ここの手順は楽天モバイル公式様の説明通りのため割愛します）
楽天モバイルのプロファイルの入れ直しとAPN設定が一通り
終わりましたら今度はLINEとの設定を確認します。
（この時点で電波はLINEも楽天も認識していることを
確認できました😭ひとまずちょっと安心…）
因みにわたしの場合はこの時点で電波状況は
画像のようになっています。
ここからそれぞれの回線を細かく設定していきます。
まずiphoneの設定→モバイル通信のページ
こんな感じで
モバイル通信プランはどちらもONにしてますね。
※先程スペシャリストさんから電話をかけてもらったりしながらLINEの方は
モバイルデータ通信と音声通話ができたのでとりあえずどちらもデフォルトはLINEになってます。
ここからは楽天モバイルをデフォルトに変えていきます。
まずはモバイルデータ通信を楽天にチェック
次にデフォルトの音声回線も楽天にチェック
念の為モバイル通信もそれぞれ確認します。
こちらがLINEの設定です
(わたしはドコモ回線なのでこんな表示です)
こちらが楽天の設定です
終わりましたら確認です！
ここまできたら最後に楽天の通話、通信をチェックします。
wi-fiを切って確認するのを忘れないでくださいね🌟
これで楽天の回線もクリアできたら設定完了です。👏☺️
おめでとうございます〜〜〜💖
appleのスペシャリストさんも重ねてありがとうございます！！
そんなこんなでやっと、やっと…
わたしはデュアルsimの設定が完了しました。
現在もどちらの回線も稼働しており
快適なデュアルsim＆格安simライフを送っております。
また近々違う内容でもレビューしたいと思います。
やっぱり長くなってしまいましたが…
今回も最後までお読み下さりありがとうございました🌸
急に寒い日が続いておりますので
皆様どうぞご自愛くださいませ🍀
またお会いしましょう〜