まだ解決してないけど、とりあえず備忘録
Microsoft EdgeでPDFファイルの印刷時、サイズを変えたいときや、手差しトレイを使用したいときにシステムダイアログを使って印刷(ctrl+shift+p)していたのが、印刷できなくなった。(2022.6.6)
何が原因かわからないので、いろんなパターンで印刷してみる。
①システムダイアログを使用しない印刷はできる
②システムダイアログを使用して印刷しようとすると、印刷ページ数がN/Aでエラーとなり印刷できず、 印刷ジョブにスプール中でずっと保留状態になる
③Officeの印刷は問題なし(Excel,Word,outlookで確認済み)
④プリンタ自体の設定を都度変更すれば印刷は可能
ただしサイズ、縦横混在ファイルはちょっと手間取る。なぜかってレイアウト縦横変更できないから。なぜだかはわからない。経験則だと、直前に印刷した縦横の向きが適用されてるっぽい。
赤字で書いた通り、PDFファイルの印刷ページ数を計算できない(しない?)ことによるエラーだと思われますが、突然このような状況になったので、昨日の午前中は仕事になりませんでした。
こういうことが起きると、原因の可能性が多岐にわたるため、システムやネットワークの専門担当者がいない零細企業では情報の集約や交換ができず、担当者がひとりで悩むことになります。しかも通常業務をこなしながら。
MicrosoftもFAQや問い合わせのやりとりを公開していますが、はっきり言って「下々の者にはさっぱりわからん言語」のやりとりです。
そもそも自分の知りたいことにたどり着くのが困難なことが多いのですが、その説明もまるで固有名詞のように用語をそのまま使用するので、「イメージしか伝わらない」ことが多いです。
いろいろゴチャゴチャ書きましたが
とにかく
システムダイアログを使用して印刷できるようにしてくださ~いいつも更新が一方的なんだよ
edgeでPDFファイルを印刷は当初から使い勝手が悪く不具合が多いので改善して欲しいです。