先日、久しぶりに本屋さんに4時間位立ち読み
その時の気持ちで、
見る本が違ってきますよね
本のタイトルって
やはり、すごく重要で、
本当に沢山ある書物から、
「んっ」
って、手に取るのは
タイトルがその時の気持ちと
リンクしたものですね～
今回は、ビジネスでの「話し方」について。。。です
①人に好かれる言葉ハンドブック／今井登茂子
この本は、
しゃべり方と動作（目の動き、顔の表情、、頷き方）
で、相手に印象付ける、
相手に安心感を与える
と言う内容です。。。。
これは、職業病で
私も良く分かります
人（クライアント）と接する時は
「はっきりした声で」
「笑顔で」
「手ぶり、頷き」
は基本です
②軽く扱われない話し方／内藤 誼人
タイトルは、「軽く扱われない」ですが、
内容は、
「初対面～イニシアティブを取るまでどう言う事をしたら良いか？」
と言う内容です
日頃、クライアントさんへ行ってやっている事が
書いてあります
・初対面で馬鹿な事を話せるか？
・流行りに疎いのはなぜ賢く思われるか？
・アウエー感を出さない。
・議論では優雅に負けてあげる。
・自信が無い事は、「確定ではありませんが」。。と切り出す。
等々・・
コンサルタントって、
『気遣いの仕事』なんです
③コンサルタントの質問力／野口吉昭
クライアントとの中にいて
質問する機会と内容は千差万別ですが、
・本当に分からない事を質問する時
・判断を求めて質問する時
・会議において、落とし所にもっていく為に質問する時
等々色々ありますが、
良い質問のし方が出来る人は優秀なコンサルタントです
④伊勢丹ストーリー戦略／川島蓉子
全然関係ないですが、
伊勢丹大好き人間としては、
面白い内容です
ただ、
個人的には小説読むのが好きです～