今日は、前に来たお客さんがまた来てくれてて、たまたま私がそのテーブルを担当して、
嬉しい再会を果たした。
レストランは各部屋にわかれてて広いし、かなりの確率ですこれ。笑
なりよりお客さんの方から「前に担当してくれたよね」って話を振ってくれたのが
すごーく嬉しかった。またぜひ会えたらいいなぁ。
もうひとりは、すこし身体が不自由な男の子と家族たち。最後の挨拶までなにか特別なことがあったわけ
じゃないんだけど、突然男の子が話しかけてくれて、
「ディズニーでどれほど素敵な時間を過ごしているか」いっぱい話してくれたの。私よりもパークのことに
詳しくて、おすすめのアトラクションとか、ディズニーのサービスについてゲスト側の視点で話してくれた。
私はその昔から、ディズニー関係者が「夢が叶う場所～」と自ら盛り上がっちゃうところに
どことなく違和感があったのだけど、今日のゲストを前にして、そして初めてゲストの視点から
その言葉を聞いて、その意味がわかった気がして嬉しく思いました。
12月以降、とにかく体調を崩す私ですが、出勤前はへにゃへにゃですが、
1年間とはいえ少しずつプロだという意識を高めてきてます。
ゲストの前では根性見せます。
明日もがんばろう！！