こんにちは＾＾
今日、子供の受診で、病院へ行きました。
そして会計の際、スタッフの方に嫌な態度を取られました。私は大分前にもその方から理解に苦しむ酷い態度を取られ、その方の名前を記憶していたのですが、今回で2回目です。
以前の私なら、おそらく泣き寝入りをしていたことでしょう。
しかし、現在の私はその頃とは変化しています。
腑に落ちない相手の心ない言動を許すことはできません。
こちらは患者側です。しっかりと病院川へ意見を伝える権利を持っています。
私は自分を大切にするため、心ない言動をとる方に対し伝える必要がありますし、本人の態度の改善を促さなければならない。
ほかの患者さんにも同じような態度を取ってほしくない。
とても体調が辛い患者さんがスタッフの方から酷い態度を取られた場合、本気で傷つきますよ。
思いやりのある対応ができないのなら、辞めてしまえと声を大にして言いたいです。
世の中はお仕事したくてもできない方が沢山いらっしゃいます。
そして、もっと思いやりのある方は、いくらでもいるでしょう。
特に医療系のお仕事は、スタッフの人選が極めて大切であり、患者を軽んじるような人は辞めさせるべきだと思います。
もっと素敵な方を雇った方がよい。
今日もしくは近日中に意見箱に意見を投函します。
皆さまもできるだけ、酷い言動を取られたとき、泣き寝入りしないよう、行動をしてください。
自尊心は大切です。