マーケターが意識すべき「顧客が本当に欲しかったもの」 ―― 「御茶ノ水駅はどっち？」
「御茶ノ水駅に行きたい」
→駅の場所教える ○
※間違ってないけど、本来の目的は新宿なので遠回りさせる
→どこに行きたくて御茶ノ水駅へ向かうのか聞く ◎
※新宿に近い別の駅があるのでそっちを紹介する（相手はこの駅の存在を知らない）
仕事に置き換えるなら、下記でしょうか。（営業Gはきっと全員やってますね）
「このユニフォームほしいんだけど」
→それ探して説明して売る ○
→何のために誰が着るユニフォームか聞く ◎
※実は営業さん用でそんなに機能いらず、見た目かっこ良くて安ければもっと良かった、など
そのためには「どんな場面で誰が使うユニフォームか」は
最低聞いたほうがいいですね。
これに近いのをガンダムに置き換えた画像があったのですが、
これ、笑えますね。
プロジェクトリーダーの理解がすでにガンタンクで歩行手段から違ってます。
あと、「顧客が本当に必要だったものゲーム」やってみたいです。
システムTの方、昼休みに一戦しませんか。
（「一番最近、顧客から出禁になった開発者をスタート開発者とする」とか言葉だけで笑えます）
