研修二日目
研修二日目は、ビジネスマナー研修から始まった。
今日は実践編ということで、電話応対や名刺交換、タクシーの配置など習った。
特に電話応対は、とにかく臨機応変に対応することが重要だと感じた。
確かに大きな流れは、講師のマニュアル通りでいいのかもしれないけど、
取次ぎ相手や、かけてきた人によって対応も様々だし、これはマニュアルというより、
これから実践で鍛えていくしかないんだろうな。
でも、電話応対に関しては、研究室で相当うるさく言われてきたから、基本はできているはず。
これからは社会人としての対応能力を上げていこう。
夜は役員(副社長)との懇親会。
緊張したけど、ためになる話をたくさん聞けた。
印象に残った言葉。
「Face to face」
「技術に妥協するな」
「安全管理能力は企業のバロメータ」
「国際人たれ」
「信頼・信用の重要性を常に心に置け。信頼・信用とは、すなわち企業が永続的に続くことが需要であり、利益はそのイチ手段である。」
「人間関係に妥協するな」
「常に今の自分より最低10%上を目指し続けろ」
「主役は君たちだ!」
「会社と自分との間に信頼関係を作ること。つまり、存在感を示す社員になれ。」
「叱ってくれる人への感謝の気持ちを忘れるな。叱ってくれる人は、自分の宝と思え。」
「聞くは一時の恥。聞かぬは一生の恥。何でもいいから聞くんだ。」
「人生はチームワークだ」
「本を読め」
「歴史に学べ!歴史には人生の模範解答がある」
「会社人間になるな。仕事以外のグループ活動にも積極的に参加しろ。」
「Professionalになれ。Specialistとの違いを認識しろ」
「我が社の原点はモノつくりにある。すなわり現場にある」
ざっと思い浮かぶだけ列挙してもこんなにある。
こういった"名言"にはすごく感銘を受けた。
ただ、重要なことはこれらの名言を自ら発せられるようになること。
これから、多くの経験を積み、いつか自分なりの名言を言えるように頑張らなくてはならない。
副社長達の言葉を胸に、これから一歩一歩歩んでいくべし!
懇親会の後はチーム土木で飲み会。
結局終電まで飲んでしまった。
それにしても土木は仲がいい。
31日の健康診断&TOEICの日に初めて出会ったばかりなのに、
まるで今まで何年も働いてきた仲間のようだ。
正直社会人になるまで不安だった。
でもその不安も、チーム土木のみんなのおかげで半分は解消された。
感謝。
おっと、今日もこんな時間。
明日は現場見学。
集合時間が9時だからいつもより1時間長く寝れる!!
おやすみ~!