長門市役所に接遇研修に行きました。
市民サービスをより充実したいということで伺いました。
職員の方々が和やかな表情で迎えていただき、まずは講師を研修モードにスムーズに入らせていただきました。
研修は講師と受講者とのコラボレーション。
もちろん精一杯の研修をしたいと常々思っていますが、
受講者の表情や態度などの反応によっても、研修の内容は変化していきます。
今回は、見事・・・楽しくまた充実した研修をさせていただきました。
皆様 ありがとうございました。