四谷に問い合わせをした・・・ | ごくフツーの日記

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中学受験が終了しタイトルを改めました。

こちらのネット事情が悪いので

比較的繋がりやすい時間帯にと思い、

早朝に予習ナビを見る(授業を受ける・・・が正しい言い方(^^ゞ)ことにしましたが、、

昨日、そして今日もログインできない・゚゚・(≧д≦)・゚゚・。。

(早朝に予習ナビを見ることにした経緯はこちら 。)

速攻、エラー画面をエクセルに貼り付け、メールに添付し四谷に問い合わせ。


そしたらヘルプデスクより返答が。

原因不明の障害だそうです。


最初、メンテナンスか何かかなと思いましたが、

このシステムは24時間、どこからでも!が魅力のひとつ。

海外会員は全世界にもいる可能性あり。

日本時間の朝だから繋がらない、日本時間の真夜中だから繋がらないでは問題ですからね。

きっとお困りの方も他にいたことでしょう。


でも、システム障害は起りうることですし、

予習ナビを見ようと思った時間に見ることが出来なかったのはちょっと困りました。

が、しかし予定通りにことが進まないこともこの先沢山あることでしょう。


そういう時にこそ、その時に何をすべきか、

何をしたらよいかを考えるようになってほしいので、

これも前向きにとらえたいと思っております。

でも「早く起きたのに、見られない・・・」ってぶつぶつ言っておりましたが f^_^;。


でもでも、四谷の迅速な対応はよいですね!

さぁ、明日はどうでしょう??


息子は既に就寝しました。さすがに5時おきは早いので・・・。


どうか、3日連続障害だけはご勘弁ください。