こちらの続きです。

『夫の名前が長すぎる…！』また夫の名前問題です夫の楽天銀行の名義変更はこの時にしました。『楽天銀行の名義変更』先日ようやく夫の楽天銀行の名義変更が完了したので(多分…)、備忘録を兼ねて…

ameblo.jp

楽天証券に問合せをしましたので、その備忘録です。

まず楽天証券さんとしては、クレカ決済のためには

下記の二つの情報が一致している必要があるそうです。

・楽天証券：ほふりのフリガナ

・楽天銀行：クレカ決済名義のフリガナ

ちょっとややこしいのですが、

「楽天証券の名義のフリガナ」

と

「楽天証券のほふりのフリガナ」

は違うそうです。

同様に、

「楽天銀行名義のフリガナ」

と

「楽天銀行のクレカ決済名義のフリガナ」

は違うそうです。

前回、楽天銀行カードの停止手続きをしてしまい、

現在手元に決済用のクレカがないので

まずまた楽天銀行カードを発行することになりました。

※文字数制限により夫の名前がフルネームで入りませんが、

入る名前でいいとのこと。

カードが届いたら楽天銀行に問合せ、

「楽天銀行のクレカ決済名義のフリガナ」を変更してもらい、

(ユーザ側では、情報を見ることも変化することもできないものだそう。)

それが完了したら、楽天証券にその旨を連絡することになりました。

とりあえず楽天銀行カードの発行依頼をしたので、

今はカードの到着を待っているところです。

余談ですが、外国人夫は日本語で問合せできるほどまだ日本語力がないので、私が代わりに問合せをしています。

銀行や証券会社のカスタマーセンターの対応は、通常平日の9〜17時。

個人情報に関わる内容ですので、

まず私が電話をして、

夫に変わり本人確認と私に情報開示をしてもいいか承諾を得て、ようやく私から色々確認をさせてもらえる…ということが毎回発生します。

問合せ内容がレアケースで、折り返しの電話になることも多々あり、

その時もまた夫の本人確認から始まります。

平日のお昼休み時間に電話をする事が多いですが、

お昼休み中にやり取りが終わらないこともあり、

その場合は翌日や夫の都合が悪い時は翌々日…と

かなりの労力と時間がかかります。

もうクレカ決済しなくていいかと何度も考えました。

でもここで諦めたら

今までの苦労が水の泡だと思いやっています

早く解決しますように…。

今日のつぶやき

メキシコ料理を食べに行きました。

特に1枚目の写真のボリュームたっぷりのサラダが美味でした

メキシコ料理と言えば、タコスやブリトーが有名ですよね。

ブリトーは絵文字→🌯も出てきました

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夫の名前が長過ぎる…！②