この間のこちらの話の続きです
VPNという仮想プライベートネットワークの
サービスを提供しているところも、いくつもあり、
どれがよいか迷ったのですが、比較サイトで
評価の高いVPNExpress社にすることにして、
Webサイトで必要事項を入力していきました。
で、特にトラブルもなく、進んで、
使っているPCにソフトがインストールされて、
ブラウザに表示されたアクティベーション番号というのを
入力して、その会社のとりあえず日本のサーバを選んで
無事接続された。＼(^o^)／
なんや、結構簡単やん！
さて、ここから私の携帯やダンナのPCなど
ほかのデバイスにもインストールをしようと
”すべてのデバイスを保護”というメニューをクリックしたところ
”設定リンクをメールする”というボタンがあって、
それを押したのに、一向にメールが、
来ない
何度やっても・・・来ない・・・
迷惑メールボックスにもない・・・
とりあえず、携帯でアプリをShopから購入して
そこからユーザID（メールアドレス）、パスワードを入れる
という方法でトライしてみるも
”IDかパスワードが違います”
とのメッセージ。
そして、ここで出勤時間になりました。
（朝、出勤前にそんなことやるなって話か？？）
クレジットで支払いの設定もしていたので、不安とモヤモヤを
抱えて、仕事をしていたら、
昼前に、クレジットカードの利用通知がVPNExpressから来ました。
これをきっかけに使えるようになるかと、
昼休みに再度ログインを試みるも、状況変わらず・・・。
とりあえず、サポートサイトを開いてみると、こんなポップアップが
チャットは英語のみとどこかに書いてありましたが、
英語でも電話よりはチャットの方がなんとかなるやろうと
藁をもすがる思いで、思い切ってクリック
で、10秒もしないうちにオペレータの人が反応してくれました。
で、必死で状況を訴えたところ、
メールアドレスが登録できていなかったものの
クレジットの請求情報から、私のアカウントを確認して、
オペレータの方が、メールアドレスを登録してくれて、
無事メールが送られてきました。
実は、会社の事務所は電波状況が悪くて、
しかも昼休みはみんなが一斉に使ってトラフィックが上がり
携帯が超遅くなる状況の中、
クレジット番号（下４桁）をきかれても、ナンバーレスなので、
ネットで確認しないといけないし、
銀行の名前を聞かれても、英語名なんてわからないから
ネットで調べる必要があり、
途中、本当に接続が切れそうになって
窓の近くに移動したり、
すごく時間がかかったのですが、
”ちょっと時間がかかっていてすみません”
と書くと、
”大丈夫ですよ、ここにいます”
というメッセージが帰ってきて、
もう、画面の向こうに天使が見えました。
チャットだから相手の顔も性別もわからないけど、
本当に親切な対応でした。
海外にお住いの方のブログで、
いろいろサービスの悪さを書いておられるのを読んでいたのですが、
ネットの世界は、また違うようです。
その後、すぐにサポートに対するアンケートのメールが来たので
大満足と回答しました・・・。
さて、そうやってほかのデバイスも無事設定に至り、
ダンナのお国のサーバに接続して
ダンナのお国の銀行のアプリをインストールしようとしました。
でも、インストールボタンを押した途端、
”お使いの地域では利用できません”
のメッセージ 
人生ゲームのように、また振り出しに戻ってしまったのでした。
また長くなったのでこの続きは次回・・・。
P.S
オペレータの方には、大満足だけど、
メールアドレスが登録できてないのに、
次に設定が進めるような仕組みってどうなのよ
って思いましたけどね。
