ビジネスをする時に、
お客さんのことを考えるけど、
お客さんには、
2パターンいる。
特にこだわりのないビギナーと
こだわってるマニア。
この2つ。
こだわらない人もいれば、
こだわる人もいるし、
自分の中でも、
こだわる時と、
どうでもいい時がある。
牛丼食べるなら、
松屋でも、すき家でも、
吉野家でもいい。
ハンバーガーを食べるなら、
マクドナルドより、モス。
モスシェイクコーヒーうまかった(^-^)
自分の中でも、
ビギナーとマニアがいる。
・解決するなら、誰でもいい!
・満たされるなら、何でもいい!
というビギナー客と、
・あの人じゃないとイヤ!
・このブランドが欲しい!
というマニア客。
ファンになってくれるのは、
断然、マニア客やけど、
マニア客は、圧倒的に少ない。
ビジネスを教える時に、
理想的なお客さんを考えよう!
って言うけど、
それは、明らかにマニア客。
理想のお客さんを考えるのは
めっっちゃ大事なこと。
ただ、現実は、
特にこだわりのない人が大多数。
だから、戦略としては、
こだわりの少ない、
とにかく解決したいビギナーに
知ってもらう。
ビギナーの方が多いから、
その方が、圧倒的に早い。
ビギナーに知ってもらって、
ビギナーを教育して、
マニア客に変えていく。
この順番。
最初から、
理想のお客さんじゃないからアウト。
私のこだわりを理解してないからアウト。
私の独自の価値をわかってないからアウト。
なんてしてると、
誰もいなくなるψ(`∇´)ψ
こだわり、独自性、ブランドを
気にしてるからこそ、
何もできなくなって、
誰にも価値を提供できない人は
めっっちゃいる( ゚д゚)
それ、執着( ´-ω-)σソレナ
まずは、
まー、解決してくれるなら、
誰でもいいわ(・Д・)
って人の相手をする。
めっっちゃ嫌いな人じゃなかったら、
相手する。
こだわりない人の方が、
ホンマに多い。
コンビニでも、
セブン?
ファミマ?
ローソン?
セイコーマート?
ポプラ?
ミニストップ?
New Dayz?
シーチキンおにぎり買えるなら、どこでもいい(● ˃̶͈̀ロ˂̶͈́)੭ꠥ⁾⁾
いろんな店で、
シーチキンおにぎり買った人が、
「おにぎりは、ファミマやな。」
とか言い始める。
これが、ファンに育つ最初の一歩。
「マニア」に足を踏み入れる第一歩。
じゃあ、圧倒的多数のビギナーを
集めるために何が大事か?
これは、いつも言ってるやつ。
・未完成でも、発信する。
・下手くそでも、試合に出る。
・いろいろやってみる。
・動く。知ってもらう。
こだわりを持つのはいいけど、
こだわりを磨くのは、後でいい。
とにかく動き始める。
すると、誰かに見つかる。
そこから始まる。
まとめると、
・お客には、ビギナー客とマニア客。
・ビギナーが圧倒的に多い。
・だから、まずは、色々やってみる。
・マニア客を狙うより、ビギナー客を集める。
・ビギナー客をマニア客に育てる。
・あなたのこだわりを理解してもらうのは
もっともっと後のこと。
だから、とにかく始める。
お客さんは、
思ってる以上にたくさんいる。
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