ビジネスで余裕のある状態
って、どんな状態か？
それは、
ムカつくお客さんを、速攻でバイバイできる状態(･△･)ﾉ ﾊﾞｲﾊﾞｲ
合わないお客さんを
即、手放せる状態。
わかってるとは思うけど、、、
お客さんは神様じゃない(● ˃̶͈̀ロ˂̶͈́)੭ꠥ⁾⁾
自分のことを神様と思ってる
オツムの弱い人を相手しちゃダメ。
レストランやコンビニで、
店員にえらそう、とか論外。
たぶん、
そのレストランからすると、
そんなお客さんいなくなっても、
何も困らない。
もし、ビジネスするなら、
お客さんは大事にするけど、
合わない人、
面倒くさい人、
苦手な人に合わせて、
サービス・環境を改善すると、
さらに、
合わない人、
面倒くさい人、
苦手な人が集まる。
この人がいないと、
売上がピンチ……:(；ﾞﾟ'ωﾟ'):
と思っちゃうと、
イヤなお客さんにも合わせちゃう。
お客さんの言いなりになる。
これが悪循環の始まり。
お金の余裕がなくなる始まり。
時間の余裕がなくなる始まり。
気持ちに余裕がなくなる始まり。
「この人、合わないな…」
と思ったら、
「買わなくていいですよ。」
「来なくていいですよ。」
と言えることが、
余裕ある状態。
ビジネスで余裕を持つには、
ビジネスについて、
人の心理について、
学ぶしかない。
知ろう！
やってみよう！
経験しよう！
サービスの質を追求する人ほど、
謙虚で、いい人な分、
お客さんに振り回される。
お客さんを「上」にして、
自分を「下」に置く人ほど、
自分を軽く見るし、
従業員も軽く扱う人になる。
ビジネスは、
我慢するものじゃない。
ビジネスは、
余裕を生んでくれるもの。
ビジネスを楽しむためにも、
ビジネスについて学ぶべし。
自分らしいビジネスをするためにも、
ビジネスについて知るべし。
ビジネスのヒント。
ピン
ときたのを読んでみて。
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