この一言。
今まで看護師さんと病棟で歩行訓練していた患者さんが病棟内歩行フリーになった際の出来事。
看護師さん「やっと一人で歩けますね!」
患者さん「いやー、一緒に歩けなくなるのは残念ですよ。」
この一言。
感謝の気持ちも込めつつ相手を褒める。
紳士だなー。
また、訓練中に看護師さん(ベテラン)が横を通り、患者さんが訓練を止めてしまった際の出来事。
僕「ギャラリーを気にしている場合じゃないですよ!」
患者さん「いやー、キレイな方が通ったからつい。」
この一言。
その場の皆が笑顔になったことは言うまでもない。
気の利いた一言は一瞬で場を和ませ、そして相手の気持ちを変える。
日々学ばせてもらってます!