言葉のトリック

「笑顔が素敵ですね！」

言われてイヤな気分になる人は少ないだろう。

言ってイヤな気分になる人も少ないだろう。

素敵な笑顔、理学療法士に限らず、多くの職種に必須の要素である。

先日、一日の見学実習で来た学生さんに言った一言がそれだ。

学生さんは一日ずっとニコニコして素敵な笑顔を振りまいていた。

「笑顔が素敵」

そう言われたら、プライドがあれば素敵な笑顔でいざるを得なくなる。

自分としては、一日気分良く過ごしたい。

患者さんにも気分良く過ごしてもらいたい。

もちろん学生さんにも。

これはニーズを満たすための言葉のトリックである。

その一言のおかげで皆のニーズが満たされ、気分良く一日が過ごせた。

この場合、たったの一言で事が足りる。