Ye-Planningの中山です。
先日、「人と話すということ」と似通った内容ですが、なかなかいい記事があったのでご紹介いたします。
・誘導尋問をやめて相手に「いい質問」をするための5つのやり方
lifehacker.jp 様より引用
(http://bit.ly/1rCMBeb)←クリックでリンク先へ
人と話すとき、自然と自分が正解と思っている方向に話を進めてしまう。と、いうことはやってしまいがちなことじゃないかな。と思います。
なるほど、と思うことが多い記事でしたが1点注意したいのは。
オープンな質問に対して、相手が回答しやすい関係を築いておくことではないか。と、考えます。
私自身が昔そうだったのですが、「この質問はこの人にってどういった回答が正解なのだろう」「これ以上注意されないためにはどういった回答をすればいいのだろうか」と、言うことを考えていたように思います。
上司と部下や、顧客と営業職というものは、関係性というパワーが大きく、「どうおもう?」と言われた際に「ご機嫌伺い」になってしまうことが多いのではないでしょうか。
そういった背景を抜きで話せる様になれば、いい質問によって「いい気付き」が生まれるんじゃないか。そうであってほしいと考えています。
時には上司とケンカしても良かったんじゃないか。と、いまさらながらに思いますね。
ゴールデンウィークに入っている方も多いと思いますが、この1週間もがんばっていきましょう!
先日、「人と話すということ」と似通った内容ですが、なかなかいい記事があったのでご紹介いたします。
・誘導尋問をやめて相手に「いい質問」をするための5つのやり方
lifehacker.jp 様より引用
(http://bit.ly/1rCMBeb)←クリックでリンク先へ
人と話すとき、自然と自分が正解と思っている方向に話を進めてしまう。と、いうことはやってしまいがちなことじゃないかな。と思います。
なるほど、と思うことが多い記事でしたが1点注意したいのは。
オープンな質問に対して、相手が回答しやすい関係を築いておくことではないか。と、考えます。
私自身が昔そうだったのですが、「この質問はこの人にってどういった回答が正解なのだろう」「これ以上注意されないためにはどういった回答をすればいいのだろうか」と、言うことを考えていたように思います。
上司と部下や、顧客と営業職というものは、関係性というパワーが大きく、「どうおもう?」と言われた際に「ご機嫌伺い」になってしまうことが多いのではないでしょうか。
そういった背景を抜きで話せる様になれば、いい質問によって「いい気付き」が生まれるんじゃないか。そうであってほしいと考えています。
時には上司とケンカしても良かったんじゃないか。と、いまさらながらに思いますね。
ゴールデンウィークに入っている方も多いと思いますが、この1週間もがんばっていきましょう!