人は90%がイメージに沿って行動するという現実があります。
心理学者のメラビアン博士によると、人の場合は55%が見た目、38%が話し方によるものです。
二回目三回目に会っても第一印象が主たる印象となります。
もちろん見た目も大切ですが社会的な地位や立場も大きな印象となるようです。
ではもう一度、弊社の仕事のおさらいをしてみますと下記のようになると思います。
■デザインはソリューション
的確な企業表現やコミュニケーションデザインの軸が確立され、それが整理されたものであるか
■デザインはファンデーション
表現が統一された中で、企業活動がなされ、それが顧客に効率よく届いているか
■デザインはストラテジー
存在意義やサービスの意義が明確になっており、それが戦略的に顧客に届けられているか
ということになります。つまりイメージの整理整頓によって効率的な企業パフォーマンスを得るということです。
入口であり出口であることから、デザインソリューションのない企業に発展はなく、社会的評価は得られにくいということが言えます。