日本のIT業界…
実は世界一高コスト体質なんだそうです。
「めんどうな事は全て私たちがお引き受けします」
そうやっておんぶにだっこで
ユーザーのみなさまを甘やかした結果…
非常に脆弱な経営体質に…
なぜなら、経営とシステムは表裏一体。
システムが脆弱なら経営もまたよわくなってしまうのです。
そんな事を思いながら、営業の本を読み返していたら、こんな事が書いてありました。
「お客様の手を煩わせない」
「お客様に余計な事を考えさせない」
「お客様に常時頼られる存在になる」
ちょっとまて！
こんな過剰な営業した結果が、脆弱な経営やモンスターお客様を作っていたのでは！？
確かにこれは強力なメソッド。
でももし、営業の目的が単に利益なら…？
脆弱な経営や高コスト体質を呼ぶ原因にならない？
なんだか過保護なママみたいじゃない？
だとすると。
ひとりだちしたときに手放せるか。
いつまでも頼らず自立した人間になることを喜べるか。
これと同じような関係ならば
お客様が強い経営体質に生まれ変わった時に、収益源を手放せるか？
…という問いに変わる…！
手放したくない、その誘惑に勝てるだろうか…？
（結構、負けてるかも
）
このメソッドは、実は相当しっかりした倫理観の元に行う必要があるのでは…？
うん。
もやもやがスッキリしました。
過剰な営業はもうしない事にしよう。
嫌われるかなー(苦笑)
実は世界一高コスト体質なんだそうです。
「めんどうな事は全て私たちがお引き受けします」
そうやっておんぶにだっこで
ユーザーのみなさまを甘やかした結果…
非常に脆弱な経営体質に…
なぜなら、経営とシステムは表裏一体。
システムが脆弱なら経営もまたよわくなってしまうのです。
そんな事を思いながら、営業の本を読み返していたら、こんな事が書いてありました。
「お客様の手を煩わせない」
「お客様に余計な事を考えさせない」
「お客様に常時頼られる存在になる」
ちょっとまて！
こんな過剰な営業した結果が、脆弱な経営やモンスターお客様を作っていたのでは！？
確かにこれは強力なメソッド。
でももし、営業の目的が単に利益なら…？
脆弱な経営や高コスト体質を呼ぶ原因にならない？
なんだか過保護なママみたいじゃない？
だとすると。
ひとりだちしたときに手放せるか。
いつまでも頼らず自立した人間になることを喜べるか。
これと同じような関係ならば
お客様が強い経営体質に生まれ変わった時に、収益源を手放せるか？
…という問いに変わる…！
手放したくない、その誘惑に勝てるだろうか…？
（結構、負けてるかも
）このメソッドは、実は相当しっかりした倫理観の元に行う必要があるのでは…？
うん。
もやもやがスッキリしました。
過剰な営業はもうしない事にしよう。
嫌われるかなー(苦笑)