「お客様に損をさせない」

親父がね、いつも晩酌をしながらいうんですよ・・・


おっ!
なんか今、響いた・・・!

テレビでした。
今夜10時、カンブリア宮殿の予告編。


赤坂の料亭で、兄弟が集まってくつろいでいるシーン。
この兄弟、それぞれ起業して成功しているのだそうです。


ちょうど、あるもうからないお店をどうしよう・・・
と相談を受けていて、見ると悪くはないけれど、
ちょっとずつ、ちょっとずつ損したような気分になるんです。
グラスが霞んでいたり、オーダーが遅かったり・・・


昨日行った別のお店は、これがまたすばらしくて
どれも研ぎ澄まされた絶妙なバランスの味わいで
インテリアへのこだわり、とてももてなされているという感覚
どれをとっても「ああ、いいなぁ・・・」と思えて
しかもちょっと足りなくて、また来たいと思わせる。


たぶんね、努力の時間はどちらのお店も同じなのです。


「お客様に損をさせない」


そう、やったぜ!って喜びあえるような仕事ができたときビックリマーク
お客様も、自分も、ものすごく得をして、最高の気分で
これをまた味わいたくて、あらゆる工夫をほどこしてしまうんです。


反対に、しまった・・・!と思う時は・・・
そんな時はどこか前兆として、甘いところやひっかかりがあって、
どれだけちくしょうって思っても、とりかえせない。
会わせる顔がなくて、方まゆ剃って山篭りしたくなります・・・ダウン



「お客様に損をさせない」


これって、すごく、大事だ・・・!


今夜10時カンブリア宮殿。
見逃せません・・・ビックリマーク


ウィキペディア/オーケー
オーナーは飯田紋次郎の三男・飯田勧で、長男・飯田博が酒卸問屋・岡永の会長兼「日本名門酒会」最高顧問。次男・飯田保が居酒屋チェーン「天狗」のテンアライドの最高顧問、末子の五男・飯田亮がセコムの最高顧問である。




ママ起業家サポーター☆ふかざわ~現在産休中~
起業家兄弟


天狗とセコムとOKストアーって、社長が三兄弟なんだ!すごい兄弟。

天狗とセコムとOKストアと岡永 4兄弟

岡永
SNSサイトを通じて日本酒文化を復活
2010年4月に会員5000人を目指す


カンブリア宮殿(テレビ東京)2009/08/03(月)放送
「SECOM」を紹介したコーナー:消費者熱狂 第1弾


今週のカンブリア宮殿
今週は、オーケー飯田勧さんだ。