ヒューマンエラーとは
ヒューマンエラー(human error) とは、「意図しない結果を生じる人間の行為」人間行動には、( 人間特性 )と( 環境 )の二つが関係している自分は正しい・ヒューマンエラーとは、意図した目的が結果的に達成できなかった行動・エラーをした本人は、その行動をとった時、自分は間違っているとは全く思っていない・その瞬間は“自分は正しい”と思って行動している心理学者コフカ(Koffka,K)の説明人は自分の理解した世界と心理的空間に基づいて行動を決定してる。雪の野原を馬に乗っていたある旅人が、やっとある家にたどりつき、一夜の宿を請うた。その家の主人は、旅人が通って来たコースを聞いて驚いた。主人からそのわけを聞いた旅人は、卒倒してしまった。なぜなら旅人が雪の野原と思って平気で歩いて来たのは、実は湖面に張った氷上の雪の野原であったことを知ったからである。そこは、土地の人ならとても怖くて通れるような所ではなかったのである。このメカニズムに理解が、ヒューマンエラーの予防には必要だと思いますが、皆さんはいかがでしょうか?