昨日、田舎に帰るためにJRのみどりの窓口で新幹線の予約をしに行きました。
お昼の12時ごろに行って、ベビーカーも持って行きたいから、車両の1番前か後ろの席でってお願いして、療育手帳をみせて、多目的室が使えるなら使いたい…と、伝えて、多目的室の予約を確認するのに、30分ほどかかるので、分かりしだい連絡します…とのことで、一旦帰宅。
かれこれ3時間後…
みどりの窓口、混んでたから、今になったんかなぁ～って思ってたら、
『車椅子じゃないと多目的室は使えません。』
と。
え⁈
ゆうくんは1歳だから、車椅子ってレベルじゃないけど、まだ首はすわってないし、ミルクの後とか泣いた後に痰でゴロゴロいうから、うつ伏せさせたいから使用したいって言ってるのに‼
てか、療育手帳じゃむりなん⁈
身障手帳ならいけるの⁈
と思って、聞いたら
わけわからん返事…
療育手帳で使えないなら使えないとハッキリ言って欲しいわ‼
『奇声とかあげたり～大声出すとかなら使用できるんですが～』だって～
しかも、その前に、
『ベビーカーを置くだけの理由で多目的室は使えません』って…
はぁ⁈ベビーカー置きたいから、車両の1番前か後ろの席でってお願いしたじゃん‼
ベビーカー置きたいから、多目的室使いたいなんて言ってないじゃん‼
などなどのやりとりで、結局、多目的室の予約はできず。しかも、席のことを伝えてたのに、席の予約も出来てないし‼
なんのために予約しに行ったんだかわかんない‼
だったら、早く連絡してこいよ‼
3時間の間でどれだけの人が予約してんだよ‼そのせいで、午前中に帰りたかったのに、午後4時のしかないし‼
しかも、『確認します…』で、5分以上待たされるのは当たり前…
ほんっと、何のためにみどりの窓口に行って予約したのかわかんない‼
もう２度と鶴橋の窓口には行かん‼
…チケット取りに行くと、
待たせた謝礼として、メモ帳を頂きました…なんだそれ…
なんか、JR対応悪すぎ…
困ってる人に優しくない…
てか、鶴橋の対応が悪すぎるんかなぁ～
以上、愚痴でした…
その間、ゆうくんは爆睡
ゆうくんで癒されようっと