2024/02/01『モノ余り時代』モノ余りの時代、顧客が市場の主導権をに握っています。会社側の視点で考える顧客満足はもう通用しません。自社の、商品・サービス、その提供の仕方、経営埋念や組織のあり方などのすべてを、社員一人ひとりが自主的に顧客満足を思考し、行動できるようにしましょう。モノからコトを売る時代です❗️自社しかできない優位特性を想像しましょう‼️#経営#人間力#元気#勇気#やる気#コンセプト#あるべき姿#乗馬#魂