2022/07/15

お客様の立場

店員はお客様と相対する立場にいます。だが店を繁盛させたいなら相対するのではなく、お客様の立場になってみることです。お客様の立場でこだわってみれば、店の人間がどう考え、どう行動すればよいかが良く解ります。これはまさる繁盛店のノウハウです。

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