2022/07/12

マニュアル対応

マニュアル対応だけの時代は終わりました。マニアル応用編の時代です。　マニュアルの応用とは、結局その人その人の個性を加味した応対することです。人が一番生き生きするのは「その人らしいとき」です。少なくともその人の長所　を封じ込めない応対をすることです。重要なのは、常に感謝の気持ちとさわやかな笑顔なの対応です。#経営#人間力#元気#勇気#やる気#