2021/06/05『違い』他社商品といかに違った価値を提供できるかがポイントです。同じような製品を提供してくれる企業が多く存在する現代においては、何か他には負けない自社の価値を提供できることが重要です。コンビニの中でも、「おでんならA」「肉まんならB」と思わせれば、お客はそれなりに呼び込めます。他の製品は水準を満たしていれば、勝負はできます。顧客に価値の違いを感じてもらうことです。