2021/03/31

『優位特性』

自分の強み、自社の強みは何であろうか。なぜお客様は自社を選んでくれたのか、なぜお客様はこの商品を買ってくれたのか、他社に競り勝つポイントは何か、これらを明確にすることを「優位特性」と言います。