丸美屋さんお客様相談室の神対応に感動！！

丸美屋さんの初夢キャンペーンの締め切りが2/15(金)と迫っているため、この前プリントアウト出来なかったので、もう一度リベンジ

が、しかし...

どうしても規定サイズに合わせられません

うちのプリンターは只今インク切れアプリを使ってコンビニでプリントアウトしようと思っていたのですが、どうにもこうにもサイズが合いません

近くのスーパーや隣駅の大きめのスーパーまで行きましたが、やはり置いておらず...

どうしよー、丸美屋さーん

と思って、ホームページをチェックし、お客様相談室に問い合わせてみました。

電話までのことではないので、気軽にメールで「応募ハガキがプリントアウトできません。この辺だとどこで手に入りますか？分かれば教えて下さい」と送ってみました

そうしたら、直ぐに電話がかかってきたのです

「実は、初夢キャンペーンの応募ハガキはダウンロードのみなんですよ」

知らなかったよ〜

そうなんですね〜

あ、でも、プリントアウトできないし、どうしよ〜と思っていたら...

「こちらで応募ハガキの用紙をダウンロードし、プリントアウトしてお送りするか、お家にある年賀はがきのあまりを使って応募して頂いてもいいですよ」とのこと。

でも、年賀はがきって当選しにくいっていうのよね

なので、

「ご面倒かけて申し訳ありませんが、ダウンロードしたものを1枚お送り頂けますか？すみません」とお伝えしたところ、

「1枚で大丈夫ですか？良ければ3枚ほどお送りしますよ」とのこと。

もはや神です

そんなこんなで自宅まで郵送していただけることになったのですが、丁寧な対応はまだ続きます

「応募期限まで、あまりお日にちがないので、こちらも早急にお送りします。ポストを確認してみて下さいね」

なんか、応募ハガキのことなのに、こんなにまで対応して貰って、なんだか本当に申し訳ないと思ってしまいました

でも、本当に優しく、そして迅速に対応して頂き、とっても感動をしました

こうなったら、コンビニで追加コピーして、丁寧に応募ハガキを書いて出来る限り応募をしようと思います

丸美屋さんのお客様相談室の方、本当にありがとうございました