冷蔵庫って10年以上使えて当然のものなのに～
今回で2回目の不具合発生！
日立アプライアンス
RーB5200
真空チルド
自動引き出しドア
国産品
1回目は
納品日当日に 製氷しない
そっこう日立サービスに電話したら
修理させて下さいって
電話窓口お姉さんがマニュアル通りの回答
ふざけるな～
検査合格したもん持ってこい！
製造番号で誰がいつどこで検査したか製造履歴分かるやろ～
クソ役立たずのISO取ってるやろ
すぐ替わりの冷蔵庫と交換せー！って
関西大手電気屋さんと一緒に大クレーム
10日後にやっと交換してくれました。
かれこれ2年後、2回目の不具合発生
キーロックランプが13回点滅エラー表示
日立サービスに電話したら、冷却系統の異常らしい
何が起きてるのか分からないので、とにかく訪問修理を依頼したら
またまた窓口お姉さんがマニュアル通りの回答で
修理しても、しなくても、訪問するだけで出張料4000円かかります って
ふざけるな～
見ても無いくせに～
原因や起因によるやろが～
日立全社のクソ役立たずのISO規格取り消せよ！
で、翌日サービスマンが家に来て
冷蔵庫見もせずに、先に修理見積もりさせてもらいま～す って
冷蔵庫を見ても無く、点検も修理もしてへんのに、冷却ファン交換で16000円です～って
壊れてる箇所を最初っから知ってるみたい！
それって、通常、欠陥設計とか欠陥製造品と言いませんか？？？
私の考え方はおかしいの？？？
冷蔵庫設置を引っ張り出し
裏面パネルを開け、日本電産製の170角軸流DCファンをソソクサ～っと交換
私はこれでも産業用電機製品メーカーの製造も研究開発も率いてきた技術者なので
そのサービスマン嫌がらせに、エラーランプ13回点滅で何を検出してるの？ って白々しく聞いたら
ファンの消費電流量低下を検出してます～って
知ってるってことは、確信犯じゃねーか！
冷蔵庫の両横背面にある吸排気口とファンにホコリが付着して、ファン効率が落ちてるのが原因！
このホコリ除去については、取扱説明書にも、冷蔵庫にも お手入れ方法は書かれていません！
完全に欠陥設計、説明不足だと言えます
じゃなかったらISO取り消せ！
それで16000円(原価は恐らく2～3千円)も払うの馬鹿らしいから
よーく保証書見たら！！！！
冷却器用ファンとファンモータは5年無料修理って書いてるじゃないですかー！！！
サービスマンも、この記載を始めて知ったようでした
完全に無料で修理してもらえましたが、この保証書記載を知らない客だったらボルつもりか！！！
日立社員よ！これどーいう訳か？ キッチリ説明してみい！
まあ関西大手電気屋さん経由で、クレーム入れとくわ！覚悟しとけよ！
もう日立は信用できんわ