● 思い切って勇気を出して来てよかったぁ・・・！ ●
もう何人のお客さまにお越しいただいたでしょう？
当店にとって、大きなお客さまの入り口になっていただいている、S-collection
小さなサイズの服や靴の情報発信サイトです。
当店の情報を書いていただいたお客さまの投稿をきっかけに、読者の方に、次々とご来店いただいています。
おかげさまで、小さなサイズの靴取り扱い店情報が少しずつ増えてきています（＾＾）
それでも、２１．５～が多いですね。
ダイアナには２０．５～のシリーズもあるのですが、置いている店が少ないですし、あっても種類が多くないようです。
大量生産・大量消費から、多品種少量生産へ、世の中大きくシフトしている中、靴も早くそうなると、履く靴がない、サイズ難民のような状態が解消できるのですが、まだまだ、少しずつしか前進していません。
まぁ、止まっているより、少しでも前進しているから、良しと考えます。
そんな、S-collection 読者のお一人がご来店、中敷を調整させていただきました。
そのお客さまの、お帰り際の一言は、とても嬉しく、また反省すべき気付きをいただいた一言でした。
“こういうお店って、何となく入るのが不安だったんです。でも、本当に来てよかった、履ける靴が出来たんですから”
前半は大反省です。
お客さまの不安を取り除き、気軽にご来店いただける雰囲気作りが出来ていないんですね。
決して敷居が高いお店ではない、と思っていますが、まだまだお客さま目線でのご案内に工夫をします。
後半は、とてもとても嬉しいお言葉でした。
『本当に来てよかった』、と言っていただけたことを誇りに思います。
まだまだ、できていないことばかりです。
日々反省だらけですが、お客さまの笑顔と、このようなありがたい声に支えられていることを、心から感謝しています。