昨日で社員・アルバイト面談がすべて終わりました。
改めてコミュニケーションの大切さを実感しました。
弊社での人事評価は、考課⇒査定⇒面談⇒決定
の流れです。
当然ですが、しっかりとした考課が出来なければ査定は出来ません。
考課・査定がきちんと出来なければ面談やっても意味ありません。
面談が重要で、その材料はやはり考課です。
考課は現場にいない者が考え込んで出来るものではありません。
日々の業務や姿勢を間近で見て、その都度褒めたり注意したり・・・
例えば、社会に出た時？結婚した時？など、
うちで仕事してたことが何処かで
役立ってくれたらいいな。との想いで指導しています。
基本的な挨拶からＴＰＯによる気遣いまで厳しく指導します。
その指導により少しずつ能力が上がります。
となると、当然指導方法も重要になってきます。
この“日々の繰り返し”をまとめるのが『考課』です。
面談も終わり決定もしました。評価終了！
そのとたんに次の評価が始まりますけどね(笑)